Términos y Condiciones
Última actualización: 16 de marzo de 2025
1. Introducción
Bienvenido a WAILD («nosotros», «nuestro», «nos»). Estos Términos y condiciones («Términos») rigen el uso que usted haga de nuestros servicios, que incluyen consultoría de IA, talleres de formación y soluciones de IA personalizadas.
Al utilizar nuestros servicios, usted («cliente», «usuario») acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.
2. Servicios prestados
Ofrecemos los siguientes servicios:
- Procesamiento de datos y documentos: Conversión de documentos no estructurados en datos estructurados a través de microservicios o integración de aplicaciones nativas.
- Agentes de IA, chatbots y RAG (generación aumentada de recuperación): Desarrollo de soluciones de IA personalizadas para la automatización de tareas, la optimización del flujo de trabajo y el apoyo inteligente a la toma de decisiones.
- Talleres y cursos: Sesiones de formación presenciales o en línea sobre IA personalizadas para aplicaciones empresariales.
Estos servicios no se adquieren directamente a través de nuestro sitio web. En su lugar, todos los compromisos se discuten y acuerdan individualmente.
3. Pagos y reembolsos
Los pagos de nuestros servicios deben realizarse mediante transferencia bancaria.
No aceptamos PayPal, tarjetas de crédito u otros métodos de pago.
Todas las facturas deben pagarse dentro del plazo acordado.
No hay reembolsos: Una vez que se ha prestado un servicio o se ha entregado material de formación, no se realizan reembolsos.
4. Derechos de propiedad intelectual
Proporcionamos materiales de formación, documentos y contenido relacionado con la IA como parte de nuestra consultoría y talleres.
Los usuarios tienen estrictamente prohibido:
- Redistribuir, copiar, modificar o revender nuestros materiales.
- Utilizar nuestras soluciones de IA con fines ilegales o poco éticos.
Todos los derechos de propiedad intelectual son de nuestra propiedad, a menos que se transfieran explícitamente por escrito.
5. Limitación de responsabilidad
Aunque nos esforzamos por ofrecer soluciones de IA de alta calidad, no somos responsables de los resultados comerciales derivados del uso de nuestros servicios.
No aceptamos responsabilidad alguna por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestras soluciones de IA, consultoría o materiales de formación.
Los clientes son responsables de garantizar que su uso de la tecnología de IA cumpla con las leyes aplicables y las pautas éticas.
6. Uso ético y legal de la IA
Nuestras soluciones de IA deben utilizarse de manera ética y de conformidad con todas las leyes aplicables.
Los clientes no pueden utilizar nuestra tecnología de IA para:
- Actividades fraudulentas, engañosas o ilegales.
- Generar información errónea o aplicaciones de IA poco éticas.
- Cualquier uso que viole las leyes de privacidad (como el RGPD) u otras regulaciones.
7. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Italia.
Cualquier disputa se resolverá en Bolonia, Italia, a través de mediación, arbitraje o acción legal, según el caso.
8. Actualizaciones de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si se realizan cambios significativos, notificaremos a los clientes directamente.
9. Información de contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: info@waild.it
- Sitio web: waild.it
Francesco Salizzoni | IVA: IT03497621205 | Via del Riccio 6 - 40123 - Bolonia (Italia)